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应用:车险验车,出险定损

使用场所:车辆现场,事故现场

使用方式:现场单兵数据图像视频语音数据实时回传,同步显示,即时存储。

终端类型:智能单兵+柜式数据采集工作站+数据采集服务器+电子证据管理平台

管理方式:专人管理,数据库分类存储,数据实时保存

亮点:将验车环节数据实时回传,或车辆事故现场信息实时回传定损,由后台专家确认活定损,消除了人为因素导致保险信息失真

2016年5月19日,河南郑州人保财险组织市区全体查勘人员,召开了理赔服务记录仪发放培训会。

培训会上,郑州人保财险现场向参训查勘人员发放了理赔服务记录仪,并对使用方法和管理要求进行系统培训,对培训后人员操作能力逐一进行了检查。

5月20日早晨,郑州人保财险全体查勘人员穿戴好理赔服务记录仪,在市公司办公楼前举行了发车仪式。

据介绍,郑州人保财险首批理赔服务记录仪在市区查勘人员中的投入使用,目的是通过对理赔服务标准化执行、理赔资源管控、客户信息搜集等工作过程的监督,促进理赔服务能力、客户满意度提升。郑州人保财险相关人员表示,该公司将逐步把理赔服务记录仪的使用范围扩大到郑州全市所有理赔一线岗位。